Fersina Viaggi: Recensioni e Opinioni sulle Crociere

Fersina Viaggi è un'agenzia di viaggi online specializzata in crociere, che collabora con diverse compagnie, tra cui Costa Crociere e MSC Crociere. Di seguito, sono riportate recensioni e opinioni dei clienti che hanno usufruito dei servizi di Fersina Viaggi per le loro crociere, offrendo una panoramica delle loro esperienze.

Recensioni Positive su Fersina Viaggi

La stragrande maggioranza degli autori delle recensioni ha avuto un'ottima esperienza con Fersina Viaggi. I clienti apprezzano particolarmente la competenza e la cortesia del personale, sempre disponibile a rispondere a domande e chiarire dubbi. Molti viaggiatori affezionati si affidano a questa agenzia da anni, raccomandandola per la serietà, l'affidabilità e la capacità di risolvere eventuali problemi che possono insorgere durante il viaggio. I consumatori si ritengono soddisfatti dei prezzi competitivi e della capacità dell'agenzia di offrire preventivi immediati e di fornire assistenza post-vendita rapida ed efficiente.

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Testimonianze di Clienti Soddisfatti

Alcuni clienti hanno condiviso le loro esperienze specifiche con Fersina Viaggi:

"Ho scoperto Fersina Viaggi tramite i social. Un po' titubante mi sono affidata a loro per la prenotazione di una crociera. Risultato...ho appena concluso la mia settima crociera prenotata da loro."
"Ho prenotato la mia seconda crociera con Fersina Viaggi ed e' stata una scelta altamente positiva in tutti i sensi, per cortesia gentilezza e competenza degli operatori. Prenotero' le mie prossime crociere sempre con Fersina Viaggi."
"Fersinaviaggi si è rivelata la migliore agenzia viaggi su internet sia per la loro professionalità ma sopratutto per la loro cortesia educazione e disponibilità sempre pronti a chiarire qualsiasi dubbio."
"Ormai da anni ci affidiamo a Fersina per la prenotazione delle nostre crociere. I preventivi sono immediati e il servizio post vendita è sempre disponibile e rapido nel fornire risposte."
"Da diversi anni ci affidiamo all'agenzia Fersina Viaggi e siamo sempre rimasti soddisfatti. Il loro sito è chiaro, affidabile e facile da utilizzare. Personale qualificato e cordiale."

Recensioni Negative e Problematiche Segnalate sulle Crociere

Nonostante le numerose recensioni positive su Fersina Viaggi, alcune recensioni evidenziano problematiche riscontrate durante le crociere con diverse compagnie, come Costa Crociere e MSC Crociere. Queste recensioni negative si concentrano principalmente su aspetti specifici delle navi e dei servizi offerti dalle compagnie di crociera, piuttosto che sull'operato dell'agenzia Fersina Viaggi.

Di seguito, sono elencate alcune delle problematiche più frequenti segnalate dai clienti:

Spazi Comuni e Affollamento: Molti clienti si sono lamentati degli spazi comuni troppo piccoli e affollati, specialmente in piscine, teatri e buffet.
Organizzazione e Servizi a Bordo: Alcuni hanno riscontrato una cattiva organizzazione, con file ai buffet, orari limitati dei ristoranti e difficoltà a trovare posti a sedere.
Qualità del Cibo e Varietà: Alcune recensioni lamentano la qualità del cibo, la scarsa varietà e la mancanza di opzioni per bambini.
Pulizia e Igiene: Diverse recensioni segnalano problemi di pulizia, con cabine piccole e sporche, moquette sporca e bagni pubblici non adeguatamente igienizzati.
Personale e Lingua Italiana: Alcuni clienti hanno espresso il desiderio di avere più personale che parli italiano, soprattutto tra gli addetti alle pulizie.
Struttura delle Navi: Alcuni teatri hanno colonne che ostruiscono la visuale, e le piscine sono considerate insufficienti per il numero di ospiti.
Servizi a Pagamento: Molti si sono lamentati dei numerosi ristoranti a pagamento e della pizza a pagamento, considerati vergognosi.

Esempi di Recensioni Negative

Alcune recensioni negative forniscono dettagli specifici sulle esperienze vissute:

Una famiglia ha trovato blatte e molta polvere sulla nave, lamentando la cattiva gestione dell'imbarco e la mancanza di controlli di sicurezza.
Un cliente ha descritto la nave come "orrenda" con personale "cafone", pulizia inesistente e buffet "uno schifo".
Un altro cliente ha trovato la cabina interna troppo piccola per quattro persone e ha criticato la mancanza di tovaglie al ristorante.
Un cliente ha lamentato che il cibo del self-service era da mensa e non si salvava neanche quello del ristorante, poco saporito e sempre pasta molto al dente, quasi cruda.

Tabella Riepilogativa delle Valutazioni delle Crociere

La tabella seguente riassume le valutazioni delle crociere basate sulle recensioni analizzate:

Compagnia di Crociera	Aspetti Positivi	Aspetti Negativi
Costa Crociere	Cibo di buona qualità (ma non vario), personale gentile (in alcune recensioni)	Spazi comuni piccoli, cattiva organizzazione, pulizia insufficiente, costi aggiuntivi elevati
MSC Crociere	Personale cordiale (ristorante), intrattenimento di alto livello, navi ben tenute (in alcune recensioni)	Spazi comuni affollati, qualità del cibo variabile, pulizia insufficiente, arredi vetusti (su alcune navi)

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