Gardaland: Regolamento d'Ingresso per i Minorenni e Condizioni Generali

Gardaland S.r.l. offre titoli d’ingresso che legittimano il cliente finale ad accedere al parco (e eventualmente anche al Legoland Water Park e/o Gardaland SeaLife Aquarium) per cui lo stesso è stato emesso nel periodo e/o giorno specificato.

Il titolo d’ingresso deve considerarsi il mezzo fisico per beneficiare del servizio riguardante il tempo libero, vero e proprio oggetto del contratto concluso.

Acquisto e Utilizzo degli Abbonamenti

Qualora avessi acquistato il tuo Abbonamento online, non devi fare altro - la prima volta che visiti il Parco - che recarti alle biglietterie ed esibire il tuo Abbonamento acquistato online insieme ad un documento di identità valido corredato di fotografia per ritirare il tesserino plastificato.

Qualora avessi già caricato la tua foto nel momento della sottoscrizione online ti basterà recarti presso la cassa dedicata "ritiro abbonamenti" e ritirare il tuo abbonamento (ci riserviamo un massimo di 48h dal momento della sottoscrizione per garantire il servizio).

Se dimentichi a casa l’abbonamento, potrai esibire una fotocopia/fotografia leggibile dell’Abbonamento salvata sul tuo cellulare.

In caso non avessi la foto salvata, potrai accedere al Parco e all’Acquario a fronte dell’acquisto di un biglietto d’ingresso giornaliero al costo di €10 ciascuno.

Il valore del biglietto pagato non sarà rimborsato.

L'abbonamento ti verrà consegnato direttamente alle biglietterie del Parco al momento della sottoscrizione.

Regole Importanti sull'Abbonamento

L’Abbonamento (inclusi i benefit in esso contenuti) è personale e non cedibile a nessun’altra persona.
In caso di utilizzo irregolare o fraudolento - ad esempio cessione a terzi, anche se familiari - Gardaland si riserva di ritirare l’Abbonamento e inibire al titolare dello stesso l’accesso al Parco e all’Acquario per l’intera stagione.
In caso di utilizzo irregolare o fraudolento del solo “Ingresso Salvatempo” Gardaland si riserva di annullare tale benefit e inibire al titolare dello stesso la possibilità di utilizzarlo per accedere alle attrazioni limitando il tempo di attesa.
In caso di furto o smarrimento, il titolare dell’Abbonamento potrà richiedere l’emissione di un nuovo Abbonamento previa compilazione del modulo “Dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà art. 47 dpr 28 dicembre 2000 n. 445” al costo di Euro 20,00.

Condizioni di Vendita a Distanza

L’offerta e la vendita dei titoli di ingresso attraverso il sito gardaland.it configurano un contratto a distanza disciplinato dal Decreto Legislativo n. 206 del 2005 (“Codice del Consumo”) al Capo I, titolo III, come modificato dal D.lgs 21/2014 e dal Decreto Legislativo n. 70 del 2003, disciplina del commercio elettronico (cosiddetta “Direttiva E-Commerce”).

Il contratto di vendita a distanza è definito come il contratto avente per oggetto titoli d’ingresso offerti sul Sito al consumatore o al professionista in uno schema di vendita di prodotti a distanza senza la presenza fisica di Gardaland S.r.l. e del consumatore, e solamente attraverso l'uso di strumenti di comunicazione a distanza sino alla conclusione del contratto stesso.

Laddove il contratto a distanza sia stipulato tra la Gardaland S.r.l. e un Cliente consumatore, ai sensi dell’art. 49 del Codice del Consumo si forniscono le informazioni ritenute obbligatorie.

Gardaland si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni e i prezzi dei titoli d’ingresso, anche senza alcun preavviso.

L’eventuale minor prezzo che dopo l’avvenuto acquisto da parte del Cliente fosse applicato da Gardaland ai titoli d’ingresso della medesima tipologia acquistati, non farà sorgere alcun diritto al rimborso della differenza corrisposta.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “Termini e Condizioni”.

Limitazioni di Responsabilità

Le presenti condizioni non disciplinano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di soggetti diversi da Gardaland, nemmeno da quelli che dovessero essere presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Gardaland non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti.

Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti, Gardaland non effettua alcun controllo e/o monitoraggio, pertanto non è responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

Procedura di Acquisto Online

Il Cliente per effettuare l’acquisto del Titolo d’ingresso/abbonamento attraverso il Sito deve innanzitutto compilare obbligatoriamente l’apposito form di registrazione, inserendo tutti i dati personali richiesti ed in seguito un modulo d’ordine in formato elettronico che sarà inoltrato direttamente a Gardaland, seguendo la procedura guidata.

Il processo di registrazione richiederà la verifica dell’identità a mezzo OTP (One Time Password) via SMS sul numero di telefono cellulare fornito dal Cliente.

Prima dell’invio del modulo, al Cliente sarà chiesto di dare conferma della correttezza dei dati inseriti ed eventualmente in caso di errori potrà prontamente correggerli; inoltre, qualora il sistema rilevasse eventuali errori connessi all’omessa indicazione di campi obbligatori nel modulo, lo segnalerà in automatico.

Una volta confermata la correttezza dei dati inseriti il cliente potrà procedere al pagamento.

Il modulo d’ordine, sarà recepito da Gardaland solo ai fini della corretta conclusione della procedura d’acquisto, tuttavia non sarà archiviato in alcuna sua banca dati, salvo il cliente non abbia prestato in fase di acquisto il proprio consenso al trattamento dati per scopi di marketing.

L'acquisto dei Titoli di ingresso sul Sito è consentito sia a utenti che rivestano la qualità di Consumatori sia a utenti che non rivestano tale qualità. Alle persone fisiche l'acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni 18.

Gardaland si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano da utenti con cui essa abbia in corso un contenzioso legale, che abbiano violato le Condizioni Generali, coinvolti in frodi o che abbiano rilasciato dati identificativi falsi.

Modalità di Pagamento e Consegna dei Titoli

In caso di acquisto tramite sistema Scalapay l’ordine del Cliente verrà processato immediatamente e il Cliente stesso potrà corrispondere il relativo importo nel numero di rate da lui prescelto. Le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari. Utilizzando il sistema Scalapay il Cliente autorizza tale cessione.

I titoli d’ingresso acquistati saranno consegnati al Cliente, previo pagamento dei costi dovuti ma senza alcun onere aggiuntivo.

Si precisa che il biglietto non è in alcun caso e modo duplicabile, non saranno accettate copie stampate di biglietti che risultino già convalidati ai tornelli.

Parcheggio e Accesso

Con l’acquisto dell’abbonamento il Cliente avrà altresì diritto ad accedere gratuitamente al parcheggio di Gardaland.

È prenotabile solo online nella relativa sezione dedicata ed è limitato al numero di stalli indicati dal personale addetto e segnalati come stalli “CAMPER” in giallo tramite apposita segnaletica orizzontale.

Pertanto tale accesso è garantito esclusivamente fino ad esaurimento degli stalli sopra menzionati, adibiti ad uso camper.

Inoltre, è fatto espressamente divieto al Cliente conducente di camper di smaltire rifiuti e/o acque nere presso le strutture di proprietà di Gardaland (ivi compresa la superficie del parcheggio), nonché di pernottare, bivaccare e svolgere pic-nic all’interno dell’area di parchegg.

Il sistema di controllo accessi autorizzerà l’ingresso per ogni Cliente di 1 solo Titolo di Ingresso equivalente ad 1 unico sigillo fiscale. Eventuali fotocopie e/o frodi derivanti da un utilizzo improprio dello stesso saranno perseguibili a norma di legge e non imputabili a Gardaland.

Con specifico riferimento all’abbonamento, al suo possessore, potrebbe essere richiesta la verifica della sua stessa identità mediante l’esibizione di un documento di riconoscimento valido e corredato di fotografia.

Modifiche e Rimborsi

Una volta acquistati i titoli d’ingresso gli stessi non potranno essere rimborsati, potranno tuttavia essere modificati con riferimento alla scelta della data, per una sola volta al costo è di 10 euro una tantum, accedendo a questa pagina.

Limitazioni sull'Uso dei Titoli di Ingresso

I Titoli di Ingresso non possono essere rivenduti a titolo oneroso nell’ambito dello svolgimento professionale di attività commerciale ancorché non organizzata sotto forma d’impresa senza il consenso espresso di Gardaland e comunque nel caso in cui Gardaland ne vieti specificamente il trasferimento di titolarità in base a principi di nominatività o a fronte di promozioni destinate a determinati target di pubblico o mercati.

I Titoli di Ingresso, inoltre, non possono costituire la ricompensa di manifestazioni a premio, rientranti o non nell’ambito di applicazione del DPR 430/2001 né di altre iniziative premiali o promozionali (quali, a titolo esemplificativo, competizioni o lotterie), salvo il caso di preventiva autorizzazione scritta rilasciata da Gardaland.

L’Acquirente è tenuto a consultare i calendari e gli orari di apertura/chiusura previsti in relazione a ciascun Parco che intende visitare, sui relativi siti internet ufficiali.

Gardaland si riserva in ogni caso il diritto di modificare le date e gli orari di apertura/chiusura dei Parchi nonché qualsivoglia evento programmato all’interno degli stessi durante la durata del Contratto.

Gardaland si riserva inoltre il diritto di chiudere, rimuovere o modificare, in qualsivoglia momento, le attrazioni presenti presso i Parchi (di seguito le “Attrazioni”) per motivi di manutenzione, sicurezza e/o altre ragioni operative oppure a seguito dell’organizzazione di eventi speciali da tenersi presso i Parchi.

L’Acquirente si dichiara consapevole ed acconsente espressamente al fatto che non avrà diritto ad alcun rimborso delle somme corrisposte laddove uno o più Parchi non sia accessibile durante la durata del Contratto, per qualsivoglia ragione, ovvero se una o più Attrazioni all’interno dei Parchi risultasse chiusa per motivi di manutenzione, sicurezza e/o altre ragioni operative oppure a seguito dell’organizzazione di eventi speciali da tenersi presso i Parchi.

Diritto di Recesso

Gardaland desidera informare il Cliente che, trattandosi di fornitura di servizi riguardanti le attività del tempo libero con data o periodo di esecuzione specifica, riportato sul titolo d’ingresso stesso, al Contratto, ai sensi dell’art.59, I, lett. n) del D.LGS 206/05 e ss. mm., non si applica il diritto di recesso.

Il Cliente pertanto non potrà esercitare alcun diritto di recesso sull’acquisto di qualsiasi titolo d’ingresso.

Tutela dei Dati Personali e Foro Competente

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità alla Privacy Policy consultabile alla pagina www.gardaland.it/it/footer/privacy/ e, per i soggetti acquirenti dell’abbonamento al Parco, secondo quanto dettagliato all’interno dell’informativa abbonati resa ai sensi dell’art.

Qualora il Cliente possa definirsi consumatore ex art. 3 del Codice del Consumo, la competenza territoriale spetta inderogabilmente al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicato nel territorio nazionale.

È fatta salva la facoltà per il Consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 c.p.c.

Il Cliente che risieda in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00.

Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.

Proprietà Intellettuale

I loghi, il sito internet www.gardaland.it, e tutti i contenuti, informazioni e materiali presenti sul sito internet afferenti a Gardaland Resort Parco, Aquarium e Hotels) nonché il diritto d’autore sugli stessi (compreso il copyright), sono di proprietà esclusiva di GARDALAND SRL e non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti (con mezzi né elettronici né convenzionali), modificati, collegati o in altro modo utilizzati per qualsivoglia finalità senza il preventivo consenso scritto di GARDALAND SRL.

Accettazione delle Condizioni

L’Utente s’impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita.

Una volta selezionato il prodotto e confermato il relativo pagamento queste si intenderanno automaticamente comprese, accettate e sottoscritte.

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