Cofanetti Regalo Viaggio: le Migliori Idee per Esperienze Indimenticabili

A chi non è mai capitato di essere a corto di idee per scegliere un regalo? Sono ormai da anni presenti sul mercato i cofanetti regalo, dei box fisici e digitali che permettono di accedere a tante esperienze: dall’aperitivo, al weekend in Europa al volo in jet. Le marche principali sono Boscolo, Emozione3, Wonderbox e Smartbox. Quest’ultima si dichiara numero uno del settore in Italia e in Europa ed è stata la prima organizzazione ad aver commercializzato cofanetti regalo.

Come funzionano i cofanetti regalo?

I cofanetti regalo sono dei pacchetti che offrono la possibilità di fare le esperienze più varie, come week end, cene, corsi di cucina, trattamenti in spa e attività adrenaliniche, come parapendio. Chi riceve il regalo può scegliere tra tutte le attività disponibili nel pacchetto, prenotare entro la data di scadenza del pacchetto e utilizzare il buono di pagamento.

Spesso le informazioni sulla responsabilità in caso di problemi sono un po’ vaghe, ma la legge parla chiaro: a meno che non sia diversamente stabilito dal contratto, la responsabilità nel caso in cui si verifichino guai spetta al venditore. In caso di disservizi quindi, il cliente deve rivolgersi a chi gli ha venduto il cofanetto, che deve fornire assistenza adeguata ed eventualmente sostituirlo oppure rimborsarne il prezzo. Sarà poi il venditore a vedersela con la società che commercializza i cofanetti.

A dicembre 2024 abbiamo presentato il nostro questionario sui cofanetti regalo ai consumatori, raccogliendo risposte in merito alle esperienze sia di acquisto che di utilizzo del dono, con particolare attenzione a eventuali problemi. Hanno partecipato a questa indagine 1077 persone.

In generale i nostri consumatori sono rimasti abbastanza soddisfatti dei cofanetti regalo, sia in caso di acquisto che di regalo. Tra i problemi più comuni le prenotazioni difficili, i costi aggiuntivi e la sensazione di ricevere un trattamento inferiore a chi usufruisce degli stessi servizi pagando con altri strumenti.

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Le informazioni e le procedure per rendere il servizio adeguato alle aspettative ci sono solo in parte, se da un lato cambiare cofanetto o estendere la scadenza è sempre possibile, dall’altro ricevere un’adeguata assistenza in caso di strutture che si comportano in modo scorretto o che, pur essendo nel catalogo, non accettano prenotazioni con la gift box non è purtroppo garantito.

Visto il grande sviluppo del commercio online degli ultimi anni, consigliamo i cofanetti regalo solo in presenza di esperienze davvero esclusive.

Coloro che hanno ricevuto in regalo un cofanetto, nella maggior parte dei casi più di una volta, sono stati 652 partecipanti. La marca più diffusa è risultata essere SMARTBOX.

Una volta ricevuto il cofanetto, per poter usufruire di un’esperienza (da scegliere da un catalogo presente nel box stesso, in caso di formato fisico, o da cercare sul sito, nel caso di versione digitale) occorre registrarsi con i propri dati personali e quelli del cofanetto sul sito o sulla app dell’emittente (solo Boscolo Gift non dispone di una app per registrare il cofanetto e scegliere l’esperienza). Questa modalità potrebbe essere più pratica rispetto al sito per molti utenti, vista la maggiore penetrazione del cellulare in Italia rispetto al computer, ma solo poco più di un partecipante su 10 ha scelto questo mezzo.

La procedura di registrazione del cofanetto non ha comportato problemi per la maggior parte dei rispondenti.

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Solo poco più di un terzo del campione che ha ricevuto la gift box in regalo ha fatto l’esperienza che desiderava. Sono quasi la metà del totale quelli che hanno fatto un’esperienza, ma non esattamente quella desiderata perché troppo lontana o non disponibile nelle date scelte.

Complessivamente la maggior parte degli intervistati è soddisfatta dell’esperienza fatta. Sono circa un decimo quelli rimasti delusi e un quinto ha dato un giudizio neutro. I fattori che hanno deluso sono la scarsa disponibilità di date prenotabili e spesso solo in bassa stagione, la qualità delle strutture per i pernottamenti e dei menù nel caso delle degustazioni, la mancata accettazione della gift box da parte di alcune strutture presenti nell’elenco delle esperienze e la richiesta di pagamenti aggiuntivi non indicati nel cofanetto.

La maggioranza di chi ha acquistato un cofanetto regalo lo ha fatto per donarlo. I canali di acquisto più frequenti sono quelli fisici, negozi, catene specializzate e supermercati, l’online è comunque molto diffuso, scelto da 4 acquirenti su 10.

Pur essendo proprio la varietà delle esperienze offerte il punto forte di questo tipo di servizio, può capitare di non trovare nulla di proprio gusto o difficilmente prenotabile con il cofanetto ricevuto in regalo.

I quattro brand considerati offrono la possibilità di cambiare il cofanetto, ma solo poco meno di un quinto di chi ha risposto ha usufruito di questa possibilità.

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Politiche di cambio dei cofanetti regalo

BOSCOLO GIFT offre gratuitamente la possibilità di effettuare un cambio entro e non oltre la data di scadenza del cofanetto. I cofanetti scelti a seguito di un cambio hanno una validità di 12 mesi, a decorrere dalla data in cui è stato effettuato il nuovo acquisto. Se il valore finale dei cofanetti acquistati è superiore al credito disponibile bisogna pagare la differenza.
EMOZIONE 3 e SMARTBOX prevedono la possibilità di cambiare il cofanetto in qualsiasi momento durante il suo periodo di validità. Il nuovo cofanetto ha la stessa data di scadenza del cofanetto regalo originale. Non è consentito cambiare un cofanetto regalo con un altro di valore inferiore o con più cofanetti regalo di valore più basso, ma solo di cambiare gratuitamente il cofanetto regalo con uno di pari valore o di valore superiore, integrando la differenza. Il cambio è illimitato. Se il cofanetto regalo ha "validità illimitata" si può cambiare in qualsiasi momento senza spese e senza limiti di tempo, anche se la data di utilizzo è scaduta, con un nuovo cofanetto regalo con periodo di validità limitato.
WONDERBOX consente di cambiare gratuitamente il cofanetto, a condizione che la validità non sia oltrepassata, tutte le volte che si desidera.

Le scadenze più diffuse per i cofanetti ricevuti in regalo sono di 12 e 24 mesi, ma esistono anche offerte con durata maggiore o addirittura illimitata.

EMOZIONE 3 e SMARTBOX consentono di estendere la validità in qualsiasi momento durante il periodo di validità, effettuando un cambio con la nuova versione dello stesso cofanetto regalo. C’è un costo se il cambio è richiesto al servizio clienti.

EMOZIONE 3 e SMARTBOX hanno anche un’offerta di cofanetti regalo con “validità illimitata” che possono essere cambiati senza spese e in qualsiasi momento, anche se la data di utilizzo è scaduta.

Le informazioni sulla proroga del cofanetto sono state giudicate positivamente dalla maggior parte di chi ha fatto questa procedura (149 utenti), meno di un decimo le ha giudicate opache.

Alcune offerte hanno una scadenza oppure non sono disponibili durante il fine settimana o in determinati orari. Se le informazioni sono scarse o fumose, meglio rinunciare all’acquisto per non incorrere in brutte sorprese.

Attenzione a non far scadere l’offerta altrimenti l’unica speranza di usufruire ancora del pacchetto rimane eventualmente la possibilità di ottenere una proroga per l’utilizzo del cofanetto, fermo restando che è necessario prima sentire chi presta il servizio. Questa operazione non è però gratuita per il cliente che, se intenzionato a chiedere una proroga, dovrà informarsi sulle spese di gestione per i costi di spedizione del nuovo cofanetto.

Idee regalo: i migliori cofanetti Smartbox

Con i cofanetti regalo si ha la possibilità di scegliere tra svariate attività, come week end, cene e trattamenti beauty.

Cofanetti Smartbox, alla scoperta di emozioni estreme

Tra le migliori esperienze da regalare e regalarsi, dobbiamo senza dubbio ricordare le attività sportive estreme. Sono infatti originali e capaci di lasciare a bocca aperta per lo stupore. Sono oltre 6700 le esperienze ricche di adrenalina tra cui è possibile scegliere grazie a questo cofanetto. Qualche esempio? Un volo in mongolfiera che permette di osservare il panorama dall’alto oppure la guida sportiva nei migliori circuiti.

Soggiorno alla scoperta del vino

Alla ricerca del regalo perfetto per gli amanti del buon vino? Questa Smartbox è una scelta eccellente, consente infatti di scegliere tra oltre 60 soggiorni a sfondo enologico. È possibile scegliere un soggiorno per due persone di una oppure due notti in diverse zone d’Italia, con inclusa nel prezzo una visita alla cantina oppure ai vigneti.

Dimore d’incanto

Sono oltre 400 le strutture ricettive di altissimo livello tra cui è possibile scegliere. Non solo hotel a quattro stelle, ma anche dimore storiche che sanno incantare il viaggiatore. Questa Smartbox prevede una notte per due persone, con colazione inclusa nel prezzo.

Cofanetti Smartbox premium, tre giorni in spa di lusso

Non esistono solo Smartbox di stampo classico, ma anche cofanetti regalo premium pensati per chi è alla ricerca del massimo lusso possibile. Questa box fa parte proprio di questa categoria e offre la possibilità di vivere due notti con colazione inclusa nel prezzo e accesso diretto alle migliori spa di lusso. Sono oltre 75 i soggiorni tra cui è possibile scegliere, un cofanetto adatto per le coppie e per chi ha bisogno di staccare la spina e rigenerarsi.

Box regalo alla scoperta di Roma

Questo è il cofanetto regalo ideale per chi ha in programma una breve vacanza a Roma. Offre infatti la possibilità di soggiornare in un hotel tre oppure quattro stelle, tra i migliori della Città Eterna. Non solo, inclusi nel prezzo anche una cena deliziosa e una pausa benessere. Un soggiorno completo insomma alla scoperta dei segreti della città.

Addio stress per due persone

Ritmi frenetici, impegni e responsabilità possono comportare una buona dose di stress. Non c’è niente di meglio di un’attività rilassante, così da riuscire a rigenerarsi intensamente. Questa è la box ideale, con oltre 2700 attività tra cui scegliere. Troviamo percorsi benessere, sauna, bagno turco, ma anche trattamenti viso e corpo e attività fitness. È un cofanetto pensato per due persone, perfetto per le coppie.

Fuga tra arte e cultura

L’Italia è ricca di borghi e città d’arte dove vivere delle proposte culturali di altissimo livello e respirare atmosfere incantevoli. A chi ama arte e cultura è dedicato questo cofanetto regalo che permette di scegliere tra oltre 650 soggiorni. È prevista una notte in hotel tre oppure quattro stelle per due persone e un’esperienza culturale. La colazione è inclusa nel prezzo.

Cofanetti smartbox: Passioni e avventura

Alla ricerca di un’attività da fare nel tempo libero che permetta di vivere una nuova esperienza? La Smartbox dedicata alle passioni e all'avventura consente di scegliere tra oltre 5000 attività sportive. Tra le esperienze proposte, ricordiamo il quad e il rafting lungo alcuni dei corsi d’acqua più belli del nostro paese, sport acquatici, ma anche il parapendio, l’equitazione e la guida di auto sportive.

3 giorni in fuga in Europa

Le Smartbox non sono disponibili solo per località italiane, alcuni cofanetti permettono infatti anche di andare alla scoperta delle migliori città d’Europa.

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