Recensioni su Eden Viaggi a Ibiza: Analisi delle Esperienze dei Clienti

Ibiza, un'isola che in passato era il cuore della cultura hippy e che dalla fine del XX secolo è diventata famosa per i party vivaci e la musica elettronica. L'Eden Village Ibiza sorge nella baia di San Antonio a pochi chilometri dall'omonimo centro, rinomato per uno dei luoghi più animati dell’isola, grazie alla presenza di numerosi negozi, bar, ristoranti, discoteche e locali come il famoso Café del Mar, dal quale, al calar della sera, si possono ammirare splendidi tramonti.

Esperienze Positive

A parte il fatto che sono riusciti a risolvermi un grosso problema che avevo combinato io online, successivamente mi hanno soddisfatto a pieno sulle mie necessità. MORALE: non farò più niente online, ma mi rivolgerò sempre a loro... consiglio anche voi di fare uguale.

Vacanza nel complesso buona, villaggio ok, accompagnatore disponibile, escursione a Luxor Karnak bellissima, egittologo ZACARIA preparatissimo.

Per il vostro soggiorno a Ibiza abbiamo scelto camere Deluxe con vista sul giardino. Sono tutte dotate di aria condizionata con controllo individuale, telefono, TV sat con canali italiani, cassetta di sicurezza, wi-fi gratuito, minibar rifornito all’arrivo con 2 bottigliette d'acqua (restanti consumazioni a pagamento), ambio terrazzo o balcone.

Esperienze Negative

Tuttavia, non tutte le esperienze con Eden Viaggi sono state positive. Molti viaggiatori hanno segnalato disservizi e problemi significativi durante le loro vacanze.

Hotel e Strutture

Accoglienza e Pulizia: Siamo arrivati all hotel sabato 2 agosto accoglienza pessima. Aria condizionata nei locali comuni inesistente, sporco da pertutto. Igiene bagni comuni pessima, piscina con dentro di tutto bicchieri di plastica e sacchetti di plastica . Camera fatiscente letto matrimoniale che si divide cadendo per terra,chiave elettronica malfunzionamenti frigobar arrugginito,porta balcone difettosa con climatizzatore non funzionante, camera sporca , bagno con tavoletta del gabinetto rotta e puzza di fogna nel bagno, tovaglie cambiate solo su richiesta in direzione, cibo abbondante ma scadente piatti e posate non ben igienizzante norme igieniche inesistenti .
Servizi Inesistenti: Piscina gelida e idromassaggio non funzionante. Servizi in esistenti.
Camere Datate e Poco Curate: Le camere sono molto datate, piuttosto spaziose, ma la pulizia non è ben fatta se non solo una spazzata e lavaggio pavimenti, lenzuola non cambiata in una settimana neanche una volta, in bagno macchie e calcare da per tutto, la luce in camera solo al ingresso e vicino al letto.

Ristorazione

Qualità del Cibo: Cibo abbondante ma scadente piatti e posate non ben igienizzante norme igieniche inesistenti , colazione non all altezza di un 4 stelle non esiste nemmeno un caffè espresso e dire che si spacciano per cucina internazionale .
Servizio Ristorazione: Ristorante Trattoria, la sera della cena FREE il responsabile ci comunicava che il piatto carne non era disponibile (i commensali vicini lo avevano) e era possibile solo un primo piatto O un secondo. Il dolce consisteva in una piccola ciotola di macedonia con un cucchiaio di gelato.(i commensali vicini avevano tutt'altro dolce).

Assistenza e Organizzazione

Assenza di Assistenza: I responsabili alpitour eden li abbiamo visto solo il giorno d arrivo per proporci le escursioni e poi spariti.....naturalmente posso fornire foto video e testimonianze. Grazie eden alpitour, vacanza rovinata.
Mancanza di Chiarezza: Alla sera del 23/7 mi trovo una comunicazione fuori dalla stanza con scritto che i servizi terminano con la colazione; eventualmente potrei chiedere late check out (ovviamente a pagamento). Contatto assistenza Alpitour e mi interfaccio con R., precisando che il primo giorno di vacanza, non ho usufruito di alcun servizio, perché ero in viaggio; lei mi risponde che i servizi si concludono con la colazione e che loro non sono responsabili delle informazioni date dalle agenzie in cui si prenota.
Transfer Inefficienti: Al nostro arrivo non si e presentato nessuno per il transfer, siamo noi che ce lo siamo cercati, l'operatrice del posto ci ha chiamati ed indicato, poi il bus ci ha lasciato a circa 200 mt dall'hotel (cosa assurda).

Animazione e Intrattenimento

Animazione da Rivedere: Animazione da rivedere seppur molto simpatici.
Animazione Inadeguata: L'animazione solo in russo.
Animazione Deludente: Animazione eden?????? Inutile, deludente, pietosa ... 3 cose durante il giorno: riscaldamento muscolare, acquagym e pallavolo. 4 balli di gruppo con le stesse identiche canzoni tutte le sere.

Dettagli Aggiuntivi

Localizzazione: Cala Llonga, a 700 m dalla spiaggia, 200 dal centro, 12 km da Ibiza città, 15 da Cala Llenya, 16 da Aigues Blanques e 19 da Cala San Vicente.
Spiaggia: A 550 m, spiaggia di sabbia attrezzata con ombrelloni e lettini (a pagamento). Le altre spiagge più belle di Ibiza non sono così lontane. Le più vicine sono: Playa de Figueretas (1,6 km); spiaggia di Talamanca (4,5 km); Platja Es Cavallet e Playa des Codolar (5 km).
Aeroporto: L'aeroporto dista circa 4 km.

Tabella Riassuntiva dei Problemi Segnalati

Categoria	Problemi Comuni
Hotel	Pulizia insufficiente, camere datate, servizi inesistenti, aria condizionata malfunzionante
Ristorazione	Cibo scadente, poca varietà, norme igieniche insufficienti, servizio inefficiente
Assistenza	Assenza di assistenza post-vendita, informazioni poco chiare, transfer inefficienti
Animazione	Animazione inadeguata, ripetitiva, orientata solo ad alcune nazionalità

Leggi anche: Scopri Sharm con Eden Viaggi

Leggi anche: Marsa Alam: escursioni imperdibili

TAG: #Viaggi