Di Fonzo Viaggi: Recensioni e Opinioni dei Clienti
Di Fonzo Viaggi è un'agenzia di viaggi e tour operator con sede a Lanciano, nota per la sua professionalità e serietà. Molti clienti apprezzano l'efficienza delle operazioni, in particolare per le tratte verso Roma e il servizio di trasferimento dall'aeroporto di Fiumicino, evidenziando la comodità e la rapidità dei collegamenti. Gli utenti lodano frequentemente la cortesia e disponibilità del personale, descrivendo l'agenzia come un punto di riferimento per chi cerca viaggi ben organizzati e servizi di trasporto, inclusi autobus e treni.
Servizi e Organizzazione
Le recensioni parlano anche di ottime offerte di viaggio e pacchetti convenienti, raccogliendo l'ammirazione di chi ha sperimentato i loro servizi. Un ringraziamento particolare è stato rivolto all'autista Cristiano per la sua professionalità e simpatia durante un autobus per il concerto di Vasco Rossi ad Ancona, evidenziando una super organizzazione.
Azienda quasi secolare, Di Fonzo Viaggi si è adeguata continuamente in tutti gli aspetti amministrativi ed organizzativi del settore trasporti persone. Dispone di bus moderni e puliti, servizi puntuali e sempre in miglioramento, offrendo collegamenti interregionali tra Lazio e Abruzzo, oltre al trasporto locale nella provincia di Chieti, specie nelle zone Vastese e Frentania. Da anni, l'azienda è impegnata positivamente anche nel settore turistico, con personale "storico" e giovani tipici dei luoghi.
La signora Marina è stata elogiata per aver organizzato un viaggio in Portogallo molto bello e personalizzato. Si viaggia bene con Di Fonzo Viaggi, con una comoda biglietteria online e una superconveniente carta fedeltà.
Criticità e Aree di Miglioramento
Tuttavia, alcune opinioni segnalano che ci sono ancora aspetti da migliorare. Alcuni utenti hanno riscontrato ritardi e difficoltà nel contattare l'agenzia, con commenti negativi riguardanti la disponibilità telefonica e la gestione degli orari sul sito web. Ad esempio, un utente ha segnalato che, basandosi sugli orari aggiornati riportati sul sito ufficiale, è rimasto a piedi, e un autista ha confermato che quegli orari sono fuorvianti.
Leggi anche: Partenze Immediata da Torino
Inoltre, è stata menzionata la scarsa gentilezza nei confronti delle persone anziane e la scarsa attenzione alle misure da adottare in periodo di pandemia. In particolare, durante le corse Roma - Lanciano nel periodo di emergenza Covid, alcuni utenti hanno notato persone a bordo senza mascherina e autisti con la mascherina abbassata, lamentando una totale indifferenza per le norme di sicurezza.
Esperienze Negative Specifiche
Alcuni utenti hanno espresso insoddisfazione per la tratta Lanciano-Roma, descrivendola come un viaggio di oltre 3 ore con numerose fermate a Lanciano, Pescara e Chieti. Un altro utente ha lamentato un ritardo di quasi un'ora all'arrivo a Ciampino, rischiando di perdere l'aereo.
Un altro utente ha trovato l'addetto alle informazioni poco esaustivo e con poca voglia di lavorare, dovendo fare ripetute domande per ottenere le informazioni necessarie. Infine, un utente ha segnalato che, nonostante fosse passato in agenzia per informazioni su viaggi organizzati per i mesi di marzo e aprile, a parte Pasqua e Pasquetta, non c'era ancora nulla di programmato.
Leggi anche: Mediavalle Viaggi: la tua vacanza ideale
Leggi anche: Avventure organizzate a Padova
TAG: #Viaggi