Klarna Recensioni: Guida Completa per Pagare i Tuoi Viaggi a Rate

Hai mai fatto acquisti online e ti sei trovato a dover scegliere il metodo di pagamento? Due opzioni comuni che potresti incontrare sono Klarna e Sofort. Entrambi i sistemi, Klarna e Sofort, sono noti per semplificare il processo di pagamento online.

Cos'è Klarna?

Klarna è un'azienda Fintech svedese che si è affermata come forza dominante nel fiorente settore dei pagamenti a rate (acquista ora, paga dopo). Con una base di 150 milioni di utenti in 45 paesi, Klarna elabora 2 milioni di transazioni al giorno e collabora con oltre 500.000 attività, tra cui brand di fama mondiale come Nike, Adidas e IKEA. L'ampia quota di mercato di Klarna in Europa, pari al 70% nel 2022, consolida la sua posizione di fornitore leader di soluzioni di pagamento a rate nell'area.

Le Offerte di Klarna

Le offerte di Klarna soddisfano diverse esigenze dei clienti. Il prodotto principale, Paga in 3 o Paga in 4 a seconda dell'area, consente ai clienti di suddividere il pagamento in tre o quattro rate senza interessi, distribuite nell'arco di sei settimane. Il piano di pagamento Paga in 30 prevede un periodo di grazia di 30 giorni per il pagamento completo, senza interessi e senza commissioni. Negli Stati Uniti, Klarna offre opzioni di finanziamento per gli acquisti più importanti con tassi di interesse competitivi a partire dal 7,99%. Sempre negli Stati Uniti, Klarna offre una carta virtuale, che consente ai clienti di utilizzare questo servizio anche se non è integrato direttamente dalle attività.

Klarna gode di un'ampia presenza globale nei mercati in Nord America, Europa, Asia e Oceania e offre un'esperienza di pagamento coerente e accessibile a tutti gli utenti.

Klarna vs. Sofort: Quali Sono le Differenze?

Per iniziare, diamo uno sguardo alle radici di Klarna e Sofort. Klarna è stato fondato in Svezia nel 2005 da Sebastian Siemiatkowski, Niklas Adalberth e Victor Jacobsson. Sofort, d’altra parte, è nato in Germania nel 2005 e, inizialmente, si chiamava Sofortüberweisung.

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Quando scegli di utilizzare Klarna, puoi effettuare l’acquisto e poi decidere quando pagare. Questo significa che puoi ricevere il tuo ordine prima di dover sborsare i soldi. Sofort, al contrario, è un servizio di bonifico diretto. Quando selezioni Sofort come metodo di pagamento, verrai reindirizzato a una pagina di pagamento online, dove inserirai i dettagli del tuo conto bancario e confermerai il pagamento. Un altro aspetto da considerare è la portata geografica di entrambi i servizi.

Klarna è noto per essere ampiamente accettato in numerosi paesi, inclusi molti paesi europei e gli Stati Uniti. Sofort, d’altra parte, è particolarmente popolare in Germania e in alcuni altri paesi europei.

Sicurezza delle Transazioni

La sicurezza delle transazioni è una preoccupazione fondamentale quando si tratta di pagamenti online. Entrambi i servizi si impegnano per garantire transazioni sicure. Klarna offre una protezione degli acquirenti che copre le transazioni in caso di frodi o problemi con il venditore. Sofort utilizza il sistema di autenticazione a due fattori per garantire che solo il legittimo titolare del conto bancario possa effettuare un pagamento.

Dove si usa Klarna?

Ci sono diversi settori merceologici dove questi due sistemi viaggiano quasi sempre accoppiati. Klarna è noto per la sua ampia accettazione in una varietà di settori online. Molti negozi di abbigliamento, sia grandi catene che piccoli rivenditori, offrono Klarna come opzione di pagamento. Oltre alla moda, Klarna è ampiamente utilizzato anche in settori come l’elettronica, l’arredamento per la casa e i viaggi. Klarna è anche utilizzato in molte piattaforme di e-commerce.

Utilizzo di Klarna su un Sito Web

Quando fai acquisti su un sito web che offre Klarna come opzione di pagamento, avrai la possibilità di selezionarlo al momento del checkout. Sofort, d’altra parte, è particolarmente popolare in Germania e in alcuni altri paesi europei. È spesso utilizzato per pagamenti diretti, come il pagamento delle bollette e le prenotazioni online.

Klarna per Prenotazioni Online

Le prenotazioni online, come quelle per voli, alberghi o servizi di viaggio, spesso offrono Sofort come opzione di pagamento. Questo può essere conveniente per coloro che desiderano pagare per i loro viaggi direttamente dal proprio conto bancario. Tieni presente che la diffusione di Sofort potrebbe essere più limitata rispetto a Klarna in termini di settori commerciali online.

Esperienze degli Utenti con Klarna

Le esperienze degli utenti sono un indicatore prezioso della qualità di un servizio. Molti utenti di Klarna apprezzano la flessibilità di poter ritardare il pagamento e ricevere rapidamente i prodotti. Gli utenti di Sofort spesso sottolineano la velocità e la comodità delle transazioni dirette.

Entrambi i sistemi di pagamento stanno cercando di innovare e rimanere al passo con le tendenze emergenti. Klarna ha introdotto funzionalità come il “Paga in 4 rate” che consente agli utenti di suddividere il pagamento in quattro rate. Sofort sta lavorando per estendere la sua portata geografica e offrire un servizio ancora più ampio.

Come Funziona Klarna?

Per pagare utilizzando Klarna, i clienti devono semplicemente selezionarlo come metodo di pagamento preferito al momento del pagamento, che può essere disponibile su un sito di e-commerce, su un'app mobile o in un negozio fisico. I clienti possono gestire i propri account Klarna tramite l'app Klarna, dove possono tracciare i propri ordini, visualizzare le pianificazioni dei pagamenti, effettuare pagamenti e accedere all'assistenza clienti. Quando pagano con Klarna, i clienti possono scegliere tra i seguenti piani di pagamento:

Paga l'intero importo: Questa opzione consente a un cliente di pagare immediatamente una transazione utilizzando le credenziali di pagamento salvate. Tra i metodi di pagamento accettati vi sono bonifici bancari e addebito diretto.
Paga in 4: Questa opzione consente di distribuire il costo di un acquisto in quattro rate senza interessi. Il primo pagamento viene effettuato al completamento della transazione, mentre i restanti tre vengono distribuiti nelle sei settimane successive.
Paga in 30 giorni: Questa opzione offre ai clienti 30 giorni per pagare l'intero acquisto senza incorrere in interessi o commissioni se il pagamento viene effettuato in tempo.
Prestiti a lungo termine: Gli acquisti più consistenti possono essere finanziati con prestiti a lungo termine. I tassi di interesse per questa opzione partono dal 7,99%.

Prodotti Idonei per il Finanziamento Klarna

Non tutti i prodotti sono idonei per il finanziamento tramite Klarna. Ad esempio, Klarna non offre finanziamenti per servizi come tagli di capelli, riparazioni auto e spese legali, né per beni intangibili come musica, e-book e film. Inoltre, non finanzierà acquisti come biglietti e pass per eventi o prodotti finanziari come investimenti o assicurazioni. Inoltre, Klarna non può finanziare beni soggetti a restrizioni, come alcol, tabacco, armi da fuoco e contenuti per adulti. I seguenti tipi di prodotti sono generalmente idonei per i finanziamenti Klarna, con alcune limitazioni.

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Beni fisici: Klarna consente generalmente di finanziare la maggior parte dei prodotti materiali, tra cui abbigliamento, elettronica, mobili, elettrodomestici e articoli per la casa.
Beni digitali: Alcuni prodotti digitali, come le licenze software, i corsi online e gli abbonamenti, potrebbero essere idonei per i finanziamenti Klarna.
Viaggi: Klarna offre opzioni di finanziamento per la prenotazione di voli, hotel e pacchetti vacanza tramite partner di viaggio specifici.
Carte regalo: Alcune carte regalo potrebbero essere idonee per il finanziamento Klarna, ma potrebbero esserci restrizioni a seconda della società emittente e del tipo di carta regalo.
Preordini: Klarna può consentire il finanziamento per preordinare alcuni prodotti, ma il piano di pagamento può differire dalle opzioni di finanziamento standard.
Articoli su misura o personalizzati: L'idoneità di articoli personalizzati o su misura dipende dal prodotto e dall'attività specifica.

Klarna dal Punto di Vista Commerciale

Ecco come funziona Klarna dal punto di vista commerciale:

Integrazione: le attività possono integrare Klarna con le loro soluzioni POS e piattaforme online attraverso varie interfacce di programmazione delle applicazioni (API) e plugin.
Elaborazione delle transazioni: quando un cliente sceglie Klarna al momento del pagamento, Klarna ne verifica istantaneamente l'identità e l'affidabilità creditizia. Al momento dell'approvazione, Klarna anticipa l'importo dell'acquisto all'attività, assumendosi il rischio di mancato pagamento.

Vantaggi di Accettare Klarna

Pagamenti più rapidi: la velocità di elaborazione di Klarna riduce i tempi di completamento del pagamento, riducendo al minimo le code dei clienti e aumentando l'efficienza operativa.
Processi automatizzati: Klarna sostituisce le attività manuali con funzionalità automatizzate, riducendo i costi di elaborazione dei pagamenti e liberando risorse per iniziative strategiche.
Informazioni approfondite sui clienti: Klarna fornisce una grande quantità di dati in tempo reale sul comportamento, le preferenze e i dati demografici dei clienti. Ciò consente alle attività di perfezionare le campagne di marketing, le offerte di prodotti e la gestione delle scorte per ottimizzare l'allocazione delle risorse, la pianificazione aziendale e le prestazioni complessive.
Aumento della frequenza di acquisto: l'interfaccia intuitiva di Klarna e le opzioni di pagamento flessibili creano un'esperienza di acquisto comoda e possono contribuire ad aumentare la frequenza di acquisto del 20%, secondo un rapporto di Klarna del 2020.
Maggiore potere d'acquisto: le opzioni di pagamento flessibili di Klarna consentono ai clienti di acquistare articoli di valore superiore. Offrendo questo tipo di flessibilità di pagamento, le attività potrebbero potenzialmente registrare un aumento del valore medio degli ordini fino al 68%, secondo il rapporto di Klarna del 2020.
Riduzione dell'abbandono del carrello: il processo di completamento del pagamento semplificato di Klarna riduce al minimo l'abbandono del carrello, in particolare sui dispositivi mobili, con un rivenditore al dettaglio che ha riportato un aumento del 200% delle conversioni di vendita durante le festività natalizie nel rapporto di Klarna del 2020.
Flussi di ricavi diversi: Klarna aiuta le attività a sbloccare nuovi flussi di ricavi attraverso soluzioni innovative come Paga in 30 e altre opzioni di finanziamento.
Prevenzione delle frodi: le sofisticate misure di sicurezza di Klarna riducono le attività fraudolente, proteggendo le attività da perdite finanziarie, oltre a salvaguardare l'integrità dei ricavi.
Vantaggio competitivo: le attività che accettano Klarna possono distinguersi dalla concorrenza e attrarre clienti esperti di tecnologia, oltre a migliorare la percezione del brand dimostrando un impegno verso metodi di pagamento innovativi e orientati al cliente.

Misure di Sicurezza Adottate da Klarna

Crittografia dei dati: Klarna utilizza metodi avanzati di crittografia per proteggere la trasmissione dei dati, convertendo le informazioni sensibili, come i numeri di carta di credito e i dati personali, in un codice sicuro per ridurre il rischio di violazione dei dati.
Conformità alle normative: in qualità di fornitore di servizi di pagamento, Klarna aderisce ai requisiti PCI DSS. Questa conformità impone regolari controlli di sicurezza e garantisce che Klarna mantenga un ambiente sicuro per la gestione dei dati dei titolari delle carte.
Autenticazione a due fattori (2FA): per gli account dei clienti, Klarna impiega la 2FA, un ulteriore livello di sicurezza che richiede non solo password e nome utente, ma anche qualcosa che solo il cliente ha con sé, come un token fisico o un'app per smartphone, per approvare le transazioni.
Tokenizzazione: nel processo di pagamento di Klarna viene impiegata la tokenizzazione per sostituire i dati sensibili del pagamento con un identificatore unico o token.
Autenticazione forte del cliente (SCA): in linea con la versione rivista della Direttiva sui servizi di pagamento (PSD2), dell'Unione Europea, Klarna implementa l'autenticazione SCA per le transazioni.
Controlli di sicurezza e aggiornamenti regolari: Klarna conduce regolari controlli di sicurezza per identificare e risolvere eventuali vulnerabilità.
API sicure per le attività: Klarna fornisce alle attività interfacce API sicure per l'integrazione, che proteggono i dati scambiati tra Klarna e i sistemi aziendali.
Protezione dei dati: Klarna ha adottato politiche per la protezione dei dati dei clienti, tra cui la limitazione dell'accesso ai dati al personale autorizzato e l'utilizzo di soluzioni di archivio.

Come Pagare con Klarna su Booking

Se intendi eseguire la prenotazione del tuo prossimo alloggio dal sito di Booking e utilizzare Klarna come metodo di pagamento, innanzitutto collegati alla pagina principale del servizio e premi il pulsante Accedi in alto a destra, quindi esegui il login con il tuo account nella modalità prescelta in fase di iscrizione. Successivamente, effettua la ricerca della struttura inserendo negli appositi campi in alto la destinazione, le date di arrivo e partenza e il numero di persone e camere. Non appena visualizzi i risultati, filtrali tramite le opzioni presenti nel pannello di sinistra, quindi utilizza le funzioni di ordinamento proposte nel menu a tendina posto in alto per individuare più facilmente una soluzione compatibile con le tue esigenze.

Pagare con Klarna su Booking da Sito

Trova una struttura di tuo gradimento e clicca sulla sua immagine di anteprima per accedere al dettaglio dell'offerta.
Scegli la tipologia di sistemazione dal riquadro Disponibilità e premi il pulsante Prenoto a fianco.
Compila il modulo con le informazioni personali necessarie e pigia il bottone Vai avanti: ultimi dati collocato in fondo alla schermata per definire la modalità di pagamento.
Imposta il Paese e il numero di telefono, ove necessario seleziona la modalità Paga ora all'interno della sezione Quando vuoi pagare?, quindi apponi il segno di spunta sull'opzione Klarna nel sottostante riquadro Come vorresti pagare?.
Premi il pulsante Prenota e paga, dopodiché verifica il riepilogo dell'operazione e pigia il bottone Compra: verrai così rimandato al sito di Klarna per finalizzare la transazione.
Effettua la verifica dell'identità immettendo il tuo numero di telefono nella finestra che ti viene mostrata, quindi inserisci il codice di 6 cifre che ti è stato contestualmente inviato via SMS.
Visualizzerai il riepilogo della transazione, e potrai così consultare la programmazione delle tre rate con i relativi importi e le scadenze, nonché la carta predefinita associata al metodo di pagamento.
Premi il pulsante Paga che riporta l'importo della prima rata per portare a termine l'operazione e confermare così la prenotazione.

Pagare con Klarna su Booking da App

Per pagare su Booking con Klarna da app, considera che sostanzialmente la procedura è del tutto identica a quella esposta nel capitolo precedente relativo alla versione Web della piattaforma di prenotazioni online.

Avvia l'applicazione Booking sul tuo dispositivo Android o iOS/iPadOS.
Esegui sùbito l'accesso con il tuo account, quindi fai tap sulla funzione Cerca posta in basso a sinistra e seleziona l'opzione Soggiorno dal menu situato in alto.
Compila il modulo ivi presente per effettuare la ricerca della sistemazione nella località e nelle date prescelte, indicando anche il numero di persone e camere che ti occorrono, quindi pigia il bottone Cerca per ottenere i risultati.
Una volta individuata una soluzione che reputi idonea, pigia la relativa immagine di anteprima per accedere al dettaglio della soluzione proposta, visualizzare fotografie aggiuntive e consultare la descrizione della struttura.
Se sei intenzionato a finalizzare la prenotazione, premi il bottone Vedi disponibilità sottostante e scegli la tipologia di sistemazione che preferisci sfiorando il rispettivo pulsante Seleziona, dopodiché tocca il bottone Prenota ora.
Compila il modulo con le informazioni personali obbligatorie e pigia il pulsante Prossimo step, quindi rivedi le condizioni di prenotazione prescelte e, se tutto corrisponde al tuo desiderata, premi il pulsante Ultimo step per impostare la modalità di pagamento e finalizzare la transazione.
Dovresti trovare fra le varie opzioni disponibili all'interno della sezione Pagamento anche Klarna, e ti basterà pigiare il suo logo per selezionarlo come metodo predefinito per l'ordine in essere.
Dopo aver verificato il riepilogo della prenotazione, premi il pulsante Prenota e paga posto in fondo alla schermata, dopodiché pigia il bottone Compra per completare l'operazione sul sito mobile di Klarna, al quale verrai rimandato mediante un browser interno all'app.
Ove necessario, effettua la verifica di sicurezza richiesta immettendo il tuo numero di telefono, quindi premi il pulsante Continua e digita il codice ricevuto via SMS nel campo mostrato al passaggio successivo.

Alternative a Klarna: Scalapay e PayPal

Il commercio elettronico è sempre più diffuso e molte piattaforme offrono la possibilità di fare acquisti online a rate. Oltre a Klarna, esistono altre opzioni come Scalapay e la modalità "Paga in 3 rate" di PayPal.

Scalapay

Scalapay permette al cliente di acquistare nei negozi online convenzionati, ricevere immediatamente i prodotti e pagare in 3 rate uguali con scadenza mensile con addebito su una carta di credito o prepagata. Il servizio non ha costi aggiuntivi per il cliente se le rate vengono pagate entro la data di scadenza.

PayPal

PayPal permette ai suoi utenti consumatori di pagare a rate, con il servizio “Paga in tre rate”. Si tratta di una dilazione in base alla quale l'utente può pagare in tre rate senza interessi gli acquisti da 30 euro a 2.000 euro effettuati utilizzando il proprio conto PayPal. Al momento dell'acquisto, viene effettuato un pagamento iniziale a cui fanno seguito altre due rate mensili.

Recensioni degli Utenti

Ecco alcune recensioni degli utenti di Logitravel che hanno utilizzato Klarna:

Jessica Mesce: AL MOMENTO TUTTO CHIARO E INTUITIVO SPERIAMO FINO ALLA FINE VACANZA DI POTER DARE 5 STELLE INTANTO TUTTO BENE
Giacomo: vorrei lodare Doriana. una operatrice di grande gentilezza, capacità consulenziali, flessibilità e chiarezza. Ho chiamato per una consulenza e dopo 10 minuti ho acquistato il viaggio. Che dire? ancora complimenti
LUCA: TUTTO MOLTO CHIARO E BUONI SCONTI
ELEONORA: La disponibilità dei consulenti. Un grazie particolare a Massimo per la sua gentilezza e professionalità.
EMANUELA: assistenza fantastica
ROBERTA: Ho prenotato la vacanza in Finlandia insieme alla mia famiglia con Logitravel, la mia referente è stata Federica Viola, persona disponibile e sempre pronta a soddisfare le mie richieste.
ANTONIO WALTER MERICO: Servizio eccellente
MARIO ALUNNO: facile da utilizzare
lionella lara marta: buoni prezziho prenotato più volte prezzi buoni
Veronica Pierpaoli: ampia scelta e consulenza

Offerte di Viaggio con Pagamento a Rate

Di seguito sono elencate alcune offerte di viaggio pagabili a rate:

Italia, Spagna, Francia: 8 giorni da Genova, partenze da luglio a ottobre.
Francia, Spagna, Tunisia, Italia: 8 giorni da Livorno, partenze da luglio a ottobre.
Italia, Malta, Spagna, Francia: 8 giorni da Genova, partenze da luglio a ottobre.
Francia, Spagna, Italia: 8 giorni da Genova, partenze da luglio a ottobre.
Francia, Spagna, Italia: 8 giorni da Genova, partenze da luglio a settembre.
Francia, Spagna, Italia: 8 giorni da Savona, partenze da luglio a settembre.
Spagna, Italia: 8 giorni da Savona, partenze da luglio a settembre.
Italia, Spagna, Francia: 8 giorni da Genova, partenze da luglio a ottobre.
Francia, Spagna, Italia: 8 giorni da Genova, partenze da luglio a ottobre.
Malta, Spagna e Francia: 8 giorni da La Spezia, partenze da luglio a settembre.
Grecia, Turchia, Italia: 10 giorni da Trieste, partenze da luglio a ottobre.
Grecia, Malta, Italia: 8 giorni da Taranto, partenze da luglio a settembre.
Italia, Grecia: 8 giorni da Venezia, partenze a luglio, agosto e settembre.
Francia, Spagna, Portogallo, Italia: 11 giorni da Genova, partenze da luglio a ottobre.

In conclusione, la scelta tra Klarna e Sofort dipenderà dalle tue preferenze personali e dalle tue esigenze specifiche. Entrambi i sistemi offrono vantaggi unici, ed è importante considerare quale si adatta meglio ai tuoi obiettivi di pagamento online.

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