Come Prenotare un Appuntamento al Consolato Italiano: Guida Dettagliata

Cambia la piattaforma web per accedere ai servizi dei consolati italiani nel mondo, compresi quelli dedicati ai cittadini stranieri che vogliono venire in Italia per motivi di studio, lavoro o familiari. Grazie a questa piattaforma, non è più necessario chiamare o visitare personalmente il consolato per prenotare un appuntamento. Questo dovrebbe eliminare l’incertezza e l’attesa che spesso accompagnano le prenotazioni tradizionali.

Nuova Piattaforma di Prenotazione Online

Tuttavia, il nuovo portale sostituirà progressivamente l’attuale portale di Prenotazione Online. Dopo la registrazione e la scelta del Consolato di riferimento, sarà quindi possibile prenotare gli appuntamenti soltanto sul nuovo portale. Per accedere è necessario registrarsi, quindi bisogna scegliere il Consolato di riferimento e prenotare un appuntamento a partire dalla prima data libera. Gli appuntamenti già fissati con la piattaforma Prenota On Line restano validi, fino a esaurimento.

Vantaggi della Nuova Piattaforma

Aumenta la sicurezza per accertare l’identità degli utenti e tutelarne i dati. La sicurezza è stata incrementata e saranno introdotti ulteriori sistemi di autenticazione al fine di accertare e al tempo stesso proteggere l'identita' e i dati sensibili degli utenti.
L’interfaccia è più semplice e user-friendly. La nuova interfaccia grafica, più semplice, intuitiva e user-friendly, vuole inoltre semplificare l'approccio dei cittadini ai servizi consolari in fase di registrazione e prenotazione.
Durante la procedura di prenotazione, gli utenti possono anche caricare i documenti necessari all’erogazione del servizio di cui hanno bisogno. Questo ridurrà i tempi di lavorazione allo sportello il giorno dell’appuntamento.

Come Prenotare un Appuntamento: Passo dopo Passo

Il contenuto della home page principale è visualizzato in italiano.
Nella sezione Prenota si accede alla pagina contenente l’elenco dei servizi forniti dal Consolato. Gli utenti possono navigare attraverso le diverse opzioni disponibili e selezionare il servizio che meglio si adatta alle loro esigenze. Questo permette loro di scegliere l’opzione più conveniente in base alle proprie esigenze e disponibilità.
Per prima cosa, cliccare su “Prenota” in corrispondenza del servizio scelto per procedere con la prenotazione. Cliccando sul link PRENOTAZIONE, si passa alla fase di prenotazione del servizio e si accede alla pagina.
I richiedenti possono effettuare una sola prenotazione per servizio dallo stesso account. Per i servizi CARTA D’IDENTITA’ e PASSAPORTO, invece, è possibile effettuare sia prenotazioni singole che multiple.
Dal 10° e fino al 3° giorno dalla data dell’appuntamento, il cittadino dovrà confermare la prenotazione richiesta.

Gestione degli Appuntamenti

Nella sezione I miei appuntamenti è possibile consultare l’elenco di tutti gli appuntamenti prenotati. In questo elenco sono evidenziate le informazioni relative al servizio prenotato, il codice di prenotazione, la data dell’appuntamento e lo stato della prenotazione.

Profilo Utente

Nell’area riservata, il cittadino troverà la sezione Il mio profilo per accedere a I miei dati e Cambia password. La sezione I miei dati permette al cittadino di modificare solo i dati relativi all’indirizzo o al domicilio. Attraverso la funzione Cambia Password i cittadini potranno effettuare autonomamente il cambio di password. Cliccando sul pulsante INVIA, il cittadino conferma il cambio di ufficio e torna alla pagina di accesso iniziale. Dopo il cambio di ufficio, è possibile visualizzare solo le prenotazioni effettuate nel nuovo Ufficio consolare e non in quello iniziale. Se ci sono prenotazioni attive nell’Ufficio consolare iniziale, non è possibile effettuare il cambio di ambasciata/consolato.

Leggi anche: Come ottenere un rimborso da Gardaland