Zarantonello Viaggi: Recensioni e Esperienze di Viaggi di Giornata
Zarantonello Viaggi è un'agenzia che si distingue per la sua ottima organizzazione e la gentilezza del suo personale.
Esperienze Positive
Molti clienti hanno apprezzato la professionalità e la competenza delle guide turistiche, che rendono ogni viaggio un'esperienza piacevole.
Tra le esperienze positive, i clienti elogiano la puntualità nei trasferimenti e la cordialità degli autisti.
Inoltre, i viaggi si caratterizzano per la qualità dei mezzi di trasporto e la scelta di alberghi accoglienti e puliti.
Le escursioni ben pianificate offrono un equilibrio tra attività programmate e tempo libero, il che consente ai viaggiatori di esplorare secondo le proprie preferenze.
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Molti clienti si dichiarano pronti a tornare per future avventure e Zarantonello Viaggi è ampiamente raccomandato per chi cerca esperienze ben curate a prezzi competitivi.
- "Bellissima giornata, puntualissimi in ogni spostamento. Accompagnatrice gentilissima e le due guide in loco (Lago Maggiore -Isole Borromee) a dir poco fantastiche."
- "Tornata ieri da Budapest, bellissima gita!! Grazie all'accompagnatrice Cynthia: preparatissima, gentile e sempre sorridente, all'autista Gianni e alla bravissima guida in loco Noemi. Albergo molto bello e pulito, con cucina di buon livello. Bellissima esperienza, mi auguro di viaggiare ancora con voi.."
- "Ho fatto con questa agenzia un viaggio in giornata, che dire, perfetti! L'autobus è arrivato puntuale al punto di ritrovo, il viaggio è stato confortevole, ottimi i prezzi."
- "Ottimo viaggio a Spoleto e Spello organizzato abbastanza bene. Accompagnatrice Cristina molto preparata e simpatica."
- "Sono molto soddisfatto delle guide che ci hanno accompagnato in questa gita e anche l'organizzazione è stata sempre puntuale."
- "Ben organizzato, personale che ci ha accompagnato disponibile,competente,ottime le sistemazioni in hotel e le visite guidate."
- "Ho fatto con questa agenzia due esperienze: una gita di giornata in Umbria e un viaggio in Puglia. Soddisfattissimo in entrambi i casi."
- "Una garanzia sia per i viaggi di una giornata che tour."
- "Ottimo servizio. Personale qualificato e cortese. Prezzi molto buoni."
- "Viaggio Puglia - Matera 19-23 agosto 2020: decisamente soddisfatta del viaggio, guida e autista preparati, gentili e disponibili. Tempistiche ben organizzate, abbiamo visto molte cose."
- "Vi sono sempre grata per le bellissime gite ke fate.. Le ragazze sono sempre cordiali, disponibili e professionali. L'agenzia che preferisco anche se devo fare qualche chilometro in più."
- "Sono ormai anni che se vogliamo spostarci per una gita senza usare l'auto ci avvaliamo di questa Agenzia. Bravi gli organizzatori, gli autisti ottimi i mezzi ottimi i luoghi che dire."
- "La mia prima esperienza con questa agenzia è stata più di 10 anni fa per il primo viaggio all estero e mi sono trovata benissimo e da allora mi sono sempre rivolta a questa agenzia. Viaggio di nozze organizzato alla perfezione!!!! Personale preparato, gentilissimo e professionale!! Consiglio a tutti questa agenzia per l eccellenza sotto tutti i punti di vista. Anche i viaggi organizzati sono ben preparati con la guida che spiega bene e coinvolge le persone."
Critiche e Aspetti da Migliorare
Tuttavia, alcune recensioni segnalano aspetti da migliorare, come l'organizzazione di alcuni viaggi, in particolare per quanto riguarda la gestione delle tempistiche e le comunicazioni con i clienti.
Inoltre, ci sono state segnalazioni riguardo l'assenza di attenzione dettagliata da parte di alcuni accompagnatori, suggerendo che investire time anche nelle spiegazioni storiche e culturali sarebbe benefico.
- "La pecca è stata l organizzazione, dato che è stato fatto molto in modo sbrigativo, forse occorreva dare degli orari da programma sin dall'inizio. Ora non so che concetto possano avere i professionisti nel settore di un'accompagnatore/trice, ma avere qualcuno che ti smolla all'entrata della visita, ognuno va per conto proprio e non hai neanche una spiegazione, che devi poi visitare in due ore (cosa che è un po ristretto per i giardini di Sissi) perché poi devi andare in centro di Merano, tutto in autonomia, senza una mappa perché può essere facile che la gente si perda se va a piedi e non conosce, non mi sembra ben organizzata e un lavoro svolto bene."
- "Comunque risaliti sul pullman per il rientro a casa, l'autista ha iniziato a schiacciare sull'acceleratore e l'accompagnatore ci ha consigliato di non mangiare durante il viaggio e puntualmente un ragazzo ha vomitato ciò che ha ingerito durante la giornata...da subito l'accompagnatore ci ha avvertiti che avremmo fatto una sosta per pulire...la sosta è arrivata dopo un' ora e mezza e una seconda dose di vomito....una puzza incredibile... abbiamo sostato presso un autogrill che stava chiudendo.... Monaco - Verona con una sola sosta in un autogrill chiuso, puzza di vomito e la velocità del pullman troppo elevata quasi da paura..."
- "Visita in giornata: pessima organizzazione, spostamenti interminabili con mezzi inadeguati, tempi gestiti male..."
Annullamenti e Comunicazioni
Alcuni clienti hanno segnalato annullamenti di viaggi a breve termine, con motivazioni legate al mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti.
- "Abbiamo prenotato ancora verso la fine di marzo per il viaggio a Roma. Pagato pure in anticipo perché secondo l'impiegata i posti sarebbero finiti tutti velocemente. Due settimane prima della partenza, nonché 31 maggio ci viene avvisato con un messaggio senza una spiegazione che il viaggio é stato annullato. Tengo a precisare senza una giustificazione e scusa in merito."
L'agenzia ha risposto a tali recensioni, spiegando che gli annullamenti possono avvenire fino a 15 giorni prima della partenza per motivi legati al numero di partecipanti.
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Come da normativa, i viaggi di gruppo possono essere annullati per questo motivo fino a 15 giorni prima dalla partenza.
L'agenzia si dispiace che sia accaduto per il tour e offre chiarimenti tramite i loro contatti.
Tabella Riassuntiva dei Feedback
| Aspetti Positivi | Aspetti Negativi | Suggerimenti |
|---|---|---|
| Puntualità nei trasferimenti | Organizzazione sbrigativa | Orari da programma sin dall'inizio |
| Cordialità degli autisti | Mancanza di spiegazioni dettagliate | Spiegazioni storiche e culturali |
| Qualità dei mezzi di trasporto | Annullamenti a breve termine | Migliore comunicazione sugli annullamenti |
| Guide competenti e professionali | Gestione delle tempistiche | Pianificazione più accurata |
GIRARDI VIAGGI è nata nel gennaio del 1954, 70 anni di attività, ad opera del Cavaliere del Lavoro Domenico Girardi, vero pioniere dei viaggi di gruppo. Anni di sacrifici e di duro lavoro hanno portato l'azienda a crescere sempre più.
É specializzata nei viaggi di gruppo, sia precostituiti che programmati con un proprio Catalogo per viaggi e soggiorni in ITALIA, EUROPA, nel MONDO; propone inoltre per gli Individuali e le Famiglie tutta una serie di Viaggi, Soggiorni e Vacanze Mare, personalizzabili nei servizi.
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