Recensioni Pacchetto Escursioni MSC Splendida: Cosa Dicono i Clienti

MSC Splendida è una nave che ha suscitato pareri diversi tra i suoi passeggeri. In questo articolo, analizzeremo le recensioni dei clienti riguardo ai pacchetti escursioni offerti a bordo, offrendo una panoramica completa delle esperienze vissute.

Opinioni Generali sulla Nave e i Servizi

Le opinioni sulla nave variano: alcuni la trovano carina, sebbene non nuovissima, mentre altri ritengono che necessiti di lavori di ammodernamento. Alcuni passeggeri hanno apprezzato la facilità con cui ci si orienta a bordo e l'efficienza del servizio bar.

Tuttavia, non mancano le critiche. Un passeggero ha descritto la nave come piccola e datata, lamentando condizioni ambientali non ottimali e sovraffollamento nelle aree comuni come piscine e buffet. Le temperature troppo basse a bordo sono state segnalate come un problema, soprattutto per bambini e adulti.

Cabine

Alcune cabine sono state giudicate piccole e scomode, specialmente per famiglie con bambini piccoli e passeggini. La richiesta di upgrade non sempre viene accolta, creando disappunto tra i viaggiatori.

Cucina e Ristorazione

La cucina è stata un argomento controverso. Alcuni hanno apprezzato la varietà e il servizio impeccabile dei camerieri al ristorante. Altri, invece, hanno lamentato la scarsa qualità del cibo al ristorante principale, con riso e pasta crudi o scotti e piatti scambiati per altri. La lentezza del servizio ai tavoli è stata un'altra critica ricorrente.

Il buffet è stato descritto come sempre molto affollato, rendendo difficile trovare un tavolo libero. L'assenza di gelato e Nutella al buffet, con la necessità di acquistarli a pagamento, è stata vista come una mancanza da alcuni passeggeri.

Intrattenimento e Animazione

L'intrattenimento a bordo ha ricevuto recensioni contrastanti. Alcuni hanno apprezzato gli spettacoli serali al teatro La Scala, trovandoli divertenti e ben organizzati. Altri, invece, hanno lamentato la scarsa qualità dell'animazione e la mancanza di varietà negli spettacoli.

Un passeggero ha elogiato l'animazione su MSC Lirica, complimentandosi con gli istruttori di ballo Flavio e Alessandra e con Victor Randriamasimoro per la loro gentilezza e disponibilità.

Escursioni

I tour organizzati da MSC Excursions hanno ricevuto generalmente recensioni positive. Un passeggero ha apprezzato l'organizzazione dei tour a Marsiglia, Cadice, Lisbona, Alicante, Mahon e Olbia, con alcune riserve sulla sostituzione della visita al Palazzo di Ajuda a Lisbona con il Museo Marittimo.

Tuttavia, ci sono state anche esperienze negative, come un'escursione a Lisbona in cui è stato visitato un luogo diverso da quello promesso, portando a una recensione negativa per pubblicità ingannevole.

MSC Yacht Club

Per gli ospiti di MSC Yacht Club, vengono offerte escursioni esclusive per esplorare attrazioni imperdibili. Tuttavia, è importante notare che il programma delle escursioni può variare a seconda delle condizioni locali e di eventuali eventi imprevisti.

Servizio Clienti e Personale

Il servizio clienti ha ricevuto recensioni miste. Alcuni passeggeri hanno elogiato la disponibilità e la gentilezza del personale, menzionando in particolare Francis Dantas, Palash e Akona per il loro servizio impeccabile. Altri, invece, hanno lamentato la scortesia e il disinteresse del personale, oltre alla difficoltà nel comunicare in italiano.

Un passeggero ha segnalato un'esperienza deludente con la gestione di un disservizio, in seguito all'annullamento della tappa a Corfù a causa di un problema tecnico alla nave. La compensazione offerta da MSC è stata ritenuta insufficiente rispetto al danno subito.

Tabella Riassuntiva delle Valutazioni

Aspetto	Valutazione	Note
Nave	Mista	Alcuni la trovano carina, altri datata
Cabine	Variabile	Alcune piccole e scomode, altre confortevoli
Cucina	Mista	Varietà apprezzata, ma qualità a volte insufficiente
Intrattenimento	Mista	Spettacoli serali ben organizzati, animazione a volte scarsa
Escursioni	Generalmente Positive	Organizzazione buona, ma possibili variazioni
Servizio Clienti	Mista	Personale disponibile, ma a volte scortese e con difficoltà linguistiche

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