Rinnovo CCNL Turismo Alberghi: Novità e Benefici per i Lavoratori
Il 5 luglio 2024 è stato siglato l'accordo di rinnovo del Ccnl per i dipendenti del turismo, che prevede molte novità e l’innalzamento delle retribuzioni. Le principali sigle sindacali con Federalberghi e Faita (associate a Confcommercio Imprese per l’Italia), lo scorso 5 luglio 2024, hanno raggiunto l’intesa per il rinnovo del Ccnl per i dipendenti da aziende del settore Turismo, in vigore dal 1° luglio 2024 al 31 dicembre 2027 (codice contratto Inps 167 - codice CNEL 052).
Il Contratto collettivo nazionale per i dipendenti dei settori dei Pubblici Esercizi, della Ristorazione Collettiva e Commerciale e del Turismo firmato l'8 febbraio 2018 e scaduto il 31 dicembre 2021, è stato rinnovato il 5 giugno 2024 con scadenza il 31 dicembre del 2027. È stato sottoscritto per la parte datoriale da FIPE - Confcommercio, Angem e Legacoop Produzione e Servizi, e per la parte sindacale da Filcams Cgil, Fisascat Cisl e Uiltucs Uil.
Il CCNL, indipendente e svincolato rispetto ai contratti precedenti, interessa oltre un milione di lavoratori e coinvolge più di 300mila imprese del settore, per un fatturato complessivo di oltre 80 miliardi di euro. Si applica a realtà come bar, ristoranti, trattorie, pizzerie, pub, mense scolastiche ospedaliere e aziendali, grandi aziende della ristorazione commerciale multi localizzata, imprese della ristorazione collettiva, cooperative della ristorazione, stabilimenti balneari, discoteche, sale giochi.
Ambito di Applicazione
Il contratto si applica a tutte le attività turistico-ricettive italiane, anche all’aria aperta, alberghiere ed extralberghiere nonché alle attività annesse (centri congressi, bar, ristoranti, stabilimenti termali e balneari), ivi comprese pensioni, bed and breakfast, ostelli, villaggi turistici, campeggi, porti e approdi turistici e punti di ormeggio (il riferimento è alla classificazione delle attività Ateco con codice 55).
L'accordo è ora al vaglio delle assemblee degli oltre 400mila lavoratori del settore.
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Novità del Contratto
L’accordo aggiorna la classificazione del personale e modifica gli aspetti economici e normativi; sono previsti anche interventi su welfare aziendale, parità di genere e tutela della genitorialità.
Il rinnovo del 2024 ha previsto un aumento in busta paga di 200 euro a regime, il rafforzamento dell’assistenza sanitaria integrativa e una significativa revisione della classificazione e dell’inquadramento del personale, fermi dagli anni Novanta, per renderli più rispondenti alle mutate esigenze del mercato e alle nuove tipologie di offerta.
Aumenti Salariali
Al fine di aggiornare i livelli retributivi fermi al 2016, l’accordo prevede un aumento economico, a regime, di 200 euro parametrato al quarto livello d’inquadramento. È prevista una tabella retributiva con importi ridotti per i dipendenti delle aziende minori (alberghi a una o due stelle e piccoli campeggi).
Sul fronte retributivo è previsto un incremento della paga base nazionale conglobata di cui all’art. 110 del CCNL che, a regime, giungerà a € 200 mensili per il livello - parametro C2, con riproporzionamento percentuale per gli altri livelli.
Il nuovo contratto avrà decorrenza dal 1° luglio 2024 e prevede un aumento salariale di 200 euro, distribuito in cinque rate fino al 31 dicembre 2027. Il CCNL per il settore del turismo prevede un aumento salariale complessivo di 200 euro, distribuito in cinque rate nel periodo dal 2024 al 2027.
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Le tranche dell’una tantum saranno liquidate ai lavoratori in forza al momento dell’erogazione e saranno riproporzionate in base ai mesi di servizio prestati nel periodo luglio - dicembre 2024, considerando come mese intero quello in cui il lavoratore ha prestato servizio per almeno 15 giorni.
Tabelle Retributive CCNL Fipe 2024
| Livello | Paga base giu-24 | giu-25 | giu-26 | giu-27 | dic-27 | Aumento totale | Paga base dic 2027 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Qa | 1.706,48 € | 82,22 € | 65,78 € | 65,78 € | 49,33 € | 65,78 € | 328,88 € | 2.035,36 € |
| Qb | 1.540,98 € | 74,52 € | 59,00 € | 59,00 € | 44,55 € | 59,00 € | 296,99 € | 1.837,97 € |
| 1 | 1.396,07 € | 67,66 € | 53,81 € | 53,81 € | 40,36 € | 53,81 € | 269,06 € | 1.665,13 € |
| 2 | 1.230,58 € | 59,42 € | 47,43 € | 47,43 € | 35,57 € | 47,43 € | 237,16 € | 1.467,75 € |
| 3 | 1.130,82 € | 54,88 € | 43,95 € | 43,95 € | 32,96 € | 43,95 € | 217,94 € | 1.348,75 € |
| 4 | 1.037,75 € | 50,00 € | 40,00 € | 40,00 € | 30,00 € | 40,00 € | 200,00 € | 1.237,75 € |
| 5 | 939,96 € | 45,26 € | 36,20 € | 36,20 € | 27,15 € | 36,20 € | 181,15 € | 1.121,11 € |
| 6s | 883,51 € | 42,57 € | 34,06 € | 34,06 € | 25,54 € | 34,06 € | 170,27 € | 1.053,78 € |
| 6 | 862,97 € | 41,52 € | 33,22 € | 33,22 € | 24,93 € | 33,22 € | 166,32 € | 1.029,28 € |
| 7 | 774,70 € | 37,33 € | 29,86 € | 29,86 € | 22,40 € | 29,86 € | 149,30 € | 924,01 € |
Premi di Risultato
I contratti integrativi, aziendali e territoriali possono integrare i premi di risultato, prevedendo quote di retribuzione aggiuntive legate agli incrementi della produttività, della competitività, della qualità e della redditività. Fermi restando gli elementi fissi della retribuzione, laddove sussistano erogazioni economiche, anche variabili, di natura analoga agli ulteriori elementi previsti dalla contrattazione integrativa, esse dovranno essere ricondotte a questi ultimi.
Di estremo interesse la previsione che integra gli indicatori utilizzabili per l’assegnazione dei premi di risultato con il giudizio della clientela, misurabile con il tasso di fidelizzazione e le recensioni certificate.
Si tratta di quote aggiuntive di retribuzione legate agli incrementi di produttività, competitività, qualità e redditività. Questi premi possono essere attivati in relazione a diversi fattori, tra cui l'andamento delle recensioni online certificate, la fidelizzazione dei clienti e l'aumento delle vendite dirette.
Classificazione del Personale
L’inquadramento dei lavoratori segue una classificazione unica articolata su 10 livelli, 2 dei quali dedicati ai quadri. La classificazione del personale tiene conto dell’innovazione e della digitalizzazione attraverso la creazione di nuove figure con competenze in materia di controllo di qualità, pricing, revenue, digital marketing, reputation e social media. Particolare attenzione è dedicata al wellness e al settore termale, con le figure di coordinatore della spa, dietista, personal trainer, operatore di assistenza termale, addetto al centro benessere.
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Per l'inquadramento dei lavoratori, quindi, si può fare riferimento a nuove qualifiche che vanno dal wellness al food and beverage, passando per le nuove tecnologie, il revenue management, il marketing e il social media management.
Vengono introdotte nuove qualifiche del personale sulla base dell’evoluzione del mercato nei seguenti ambiti wellness (coordinatore spa, dietista , personale trainer, operatore termale)food and beverage, nuove tecnologie, marketing e social media management.
Contratti a Termine
Il rinnovo del CCNL Turismo aggiorna anche la disciplina dei contratti a termine, consentendo la stipula, le proroghe e i rinnovi di contratti oltre i 12 mesi anche in occasione di grandi eventi (ad esempio Giubileo, Olimpiadi, Expo) da individuare a livello territoriale, fermo restando il limite legale fissato a 24 mesi complessivi.
Il nuovo CCNL per il settore del turismo include importanti modifiche riguardanti i contratti a termine. Questi aggiornamenti mirano a rendere più flessibili e adattabili le condizioni di lavoro alle esigenze stagionali e specifiche del settore turistico.
Nello specifico, è possibile effettuare proroghe e rinnovi dei contratti oltre i 12 mesi, fino a un massimo di 24 mesi complessivi.
Definite le ipotesi in cui è possibile prorogare i contratti oltre i dodici mesi, sino a un massimo di ventiquattro. Tra questi, rientrano i grandi eventi nazionali ( ad es.
Esternalizzazione e Reinternalizzazione dei Servizi
Tra le novità più significative emerge la possibilità di esternalizzare i servizi di pulizia e riassetto delle camere e di altri servizi, previo confronto sindacale con RSA o RSU prevista per l’estensione della prima esternalizzazione anche ai successivi cambi d’appalto, sempreché dal libro unico del precedente appaltatore risulti la stabile adibizione del lavoratore al servizio di cui trattasi, nei 6 mesi precedenti il cambio di appalto stesso. A ciò si aggiunge la possibilità di reinternalizzare tali attività con l’obiettivo di migliorare la qualità del servizio offerto alla clientela e aumentare la stabilità dei rapporti di lavoro.
Parità di Genere
Nell’ambito delle misure volte a rafforzare la parità di genere il contratto prevede l’istituzione del “Garante della Parità” e viene costituita una Commissione permanente in seno all’Ente Bilaterale settoriale che si occuperà, tra l’altro, dello studio della composizione qualitativa e quantitativa dell’occupazione femminile, promuovere azioni volte al reinserimento nel mercato del lavoro di lavoratrici e lavoratori dopo le interruzioni dell’attività lavorativa e individuare iniziative volte al superamento di ogni forma di discriminazione sul lavoro. Sono previste forme di partecipazione delle lavoratrici e dei lavoratori alla vita dell’impresa, finalizzate a favorire il cambiamento e il benessere sui luoghi di lavoro, anche in un’ottica di genere.
Inoltre, per promuovere la parità di genere, è stato istituito il "Garante della Parità" e creata una Commissione permanente presso l'Ente Bilaterale settoriale.
Sono poi state rafforzate le normative in materia di diritti individuali delle lavoratrici e dei lavoratori, come le misure di contrasto alle violenze e alle molestie nei luoghi di lavoro e i congedi per le donne vittime di violenza.
Tutela della Genitorialità
Riguardo alla tutela della genitorialità, l’accordo prevede l’integrazione fino al 100% della retribuzione per la tredicesima e la quattordicesima mensilità maturata durante i periodi di congedo di maternità e paternità, sia obbligatorio che facoltativo. Contro la discriminazione, la violenza e le molestie le lavoratrici inserite in percorsi di protezione certificati avranno diritto a 3 mesi, più ulteriori 3 mesi, di congedo retribuito al 100%.
Welfare Contrattuale
In materia di welfare contrattuale è previsto l’aumento di 3 euro del contributo destinato al fondo di assistenza sanitaria integrativa di settore (Fondo FAST) e alla cassa QuAS. Le prestazioni sono erogate direttamente presso strutture convenzionate o mediante rimborso delle spese sanitarie.
Un'altra novità riguarda l'aumento di 3 euro del contributo destinato al fondo di assistenza sanitaria integrativa di settore (Fondo FAST) e alla cassa QuAS. Le prestazioni sanitarie sono fornite direttamente presso strutture convenzionate o tramite il rimborso delle spese sostenute.
Bilateralità
L’accordo di rinnovo prevede l’abolizione del fondo sostegno al reddito di cui all’art. 8 del CCNL divenuto, ormai, desueto alla luca della modifica della disciplina legale degli ammortizzatori sociali. Si prevede, inoltre, lo sblocco delle risorse accantonate presso EBIT per la costituzione degli enti bilaterali territoriali.
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