HoVistoCose: Recensioni e Guida all'Acquisto nella Fumetteria Online

HoVistoCose è una fumetteria online che ha raccolto numerose recensioni positive, in particolare su Trustpilot, dove vanta un punteggio elevato. I clienti apprezzano particolarmente l'attenzione ai dettagli e la capacità di soddisfare le esigenze dei collezionisti.

Come Funziona HoVistoCose

Ordinare è facile! Man mano che riceveremo il materiale, questo verrà inserito nella tua Casella Personale. La Casella Personale è il luogo fisico nel quale conserviamo gli articoli che hai ordinato, man mano che ci vengono spediti dai Distributori.

Quando ordini, il carrello ti indica il costo di ciascun prodotto e gli sconti a te riservati. Quando hai completato l’inserimento degli articoli, non devi fare altro che confermare l’ordine e aspettare!

Non abbiamo magazzino e se un articolo non è in Distribuzione sicuramente non puoi averlo attraverso HoVistoCose.
Il preordine è una promessa di acquisto: sai che uscirà un determinato fumetto e che è prenotato per te.

A questo punto verifica bene il carrello e decidi se inviare l’ordine oppure no. Se lo fai, noi acquistiamo il materiale per te, quindi l'ordine è vincolante. Quando confermi un ordine paghi una piccola caparra che copre le nostre spese di importazione e prenotazione degli articoli a te destinati.

A partire dal momento dell’ordine i tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità del prodotto presso i distributori. Per quanto riguarda i preordini la data di uscita comunicata dall’editore oppure stimata da HoVistoCose può slittare.

Ricerca nel Catalogo

Dal menù "sfoglia". Il catalogo per i preordini italiani di solito viene sempre aggiunto alla fine del mese, per questo quello di aprile non c'è ancora. Il catalogo per i preordini americani invece viene aggiunto all'inizio del mese. Se si vuole cercare un volume in particolare, oppure tutte le pubblicazioni di un autore, va usata la casella "cerca".

Ecco come funziona il motore di ricerca del sito:

La ricerca restituisce articoli che abbiano nel titolo tutte le parole, includendo anche parole simili o assonanti. Per perfezionare la ricerca, puoi utilizzare anche questi comandi:

"testo fra virgolette": cerca esattamente il testo senza varianti. Per esempio: "Batman e Robin"
-parola: esclude i risultati che contengono la parola attaccata al trattino. Per fare un esempio ho cercato la parola "Magnus", che è abbastanza generica, e mi sono uscite 27 pagine di roba, la maggior parte della quale non ha a che fare con il Magnus di Alan Ford.

Cliccando sul filtro "Mondadori Comics" vengono restituiti solo i risultati della parola "Magnus" che riguardano le uscite della Mondadori Comics.

Nel catalogo ci sono tanti titoli ma nessuna assicurazione che siano tutti disponibili. Se ordino un volume uscito tot anni fa, loro provano a chiederlo ai distributori, ma se è esaurito annullano l'ordine e ovviamente non fanno pagare nulla. La stessa cosa può verificarsi anche per volumi usciti di recente se la tiratura è bassa, ecco perchè sono importanti i preordini.

Leggi anche: Come Scrivere una Lettera di Invito

Se invece un titolo non è presente in catalogo, basta segnalarglielo e loro lo inseriscono, oppure si informano sulla sua disponibilità presso i distributori.

Aggiungo anche che la velocità di reperimento di un volume varia a seconda della casa editrice e del distributore, indipendentemente dal fatto che sia esaurito oppure no. Per tutti questi motivi io personalmente preferisco usare HoVistoCose per preordinare volumi da libreria e comics/manga, oltre che libri/comics in lingua inglese (che però ordino anche attraverso diversi altri canali).

Recensioni dei Clienti

HoVistoCose Recensioni: 827 • 4,9 Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. I recensori hanno avuto un'esperienza straordinariamente positiva con questa azienda.

I consumatori lodano la cura nell'imballaggio dei prodotti, che garantisce la consegna di fumetti e altri articoli in condizioni perfette. Molti segnalano la velocità di spedizione e l'efficienza del servizio clienti, sempre disponibile e pronto a risolvere eventuali problemi. La vasta scelta di fumetti, inclusi titoli difficili da trovare altrove, è un altro aspetto molto apprezzato.

Punti di Forza Evidenziati nelle Recensioni:

Imballaggio Impeccabile: I fumetti arrivano senza un bollo o una piega.
Variant Esclusive: Ordinando per tempo si possono ottenere variant che altrimenti costerebbero molto di più.
Comunicazione Efficace: Ottima comunicazione tramite ticket e canale Discord dedicato.
Controllo Ordini: Ottimo controllo degli ordini, casella e spedizioni.
Velocità di Spedizione: Tempi di spedizione molto veloci e pacchi protetti.
Ampia Scelta: Il luogo giusto dove comprare fumetti di ogni tipo.
Materiale per Archiviazione: Fonte essenziale per materiale per l'archiviazione dei comics.

Esempio di Recensione Negativa e Risposta del Servizio Clienti

Una recensione negativa ha evidenziato problemi con ordini non evasi e mancanza di comunicazione. Tuttavia, il servizio clienti ha risposto fornendo spiegazioni dettagliate e scusandosi per eventuali disagi.

La risposta del servizio clienti ha sottolineato che, in alcuni casi, la percezione di incompetenza da parte del cliente può portare a risposte più secche, pur ribadendo l'impegno a fornire il miglior servizio possibile.

Conclusioni Basate sulle Recensioni

Le recensioni su HoVistoCose evidenziano un'esperienza positiva per molti clienti, soprattutto per quanto riguarda l'imballaggio, la velocità di spedizione e la disponibilità di titoli rari. Tuttavia, è importante considerare anche le recensioni negative e le risposte del servizio clienti per avere una visione completa dell'esperienza di acquisto.

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