Servizi del Consolato Italiano a Londra: Informazioni Utili
Il Consolato Generale d'Italia a Londra offre una vasta gamma di servizi ai cittadini italiani residenti nel Regno Unito. Di seguito, troverete informazioni utili su come accedere a questi servizi e risolvere eventuali problemi.
Prenotazioni e Accesso ai Servizi
Quando clicco su Prenota, non succede nulla oppure il sito risulta “unavailable”. Questo problema si verifica quando ci sono molte richieste simultanee di accesso allo stesso servizio (ad esempio, il servizio Cittadinanza). Tuttavia, non e’ possibile escludere completamente la possibilità che il problema si ripresenti.
Cancellazione di un appuntamento: È possibile cancellare un appuntamento solo se la richiesta non è stata gia’ presa in carico. Nel caso in cui la richiesta sia già in fase di elaborazione, non è possibile cancellarla. Tuttavia, in questi casi, la cancellazione pu’ essere richiesta direttamente all’ufficio coinvolto.
Problemi Comuni e Soluzioni
Il mio account risulta bloccato: Molto probabilmente ciò è dovuto all’inserimento ripetuto di una password errata. Lo sblocco avviene automaticamente dopo 24 ore, quindi invitiamo a riprovare ad accedere dopo questo periodo di tempo. Qualora anche dopo le 24 ore la situazione non dovesse cambiare, significa che l’account e’ stato automaticamente bloccato dal sistema che ha rilevato anomalie, come ad esempio tentativi di prenotazione troppo rapidi per essere effettuati da un operatore umano (ad esempio, utilizzando bot) o più tentativi di prenotazione su servizi diversi.
Ho dimenticato la mia password di accesso: Si prega di contattare direttamente agli uffici interessati.
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Ho bisogno di modificare alcuni dati del mio profilo ma il portale non me lo consente: Procederemo noi ad effettuare le modifiche.
Informazioni Importanti
Il Consolato Generale non sottopone a verifica la loro attività, né risponde per il loro operato. Il Consolato Generale non può pertanto assumere alcuna responsabilità sugli esiti di eventuali rapporti che avverranno su base del tutto diretta e privatistica. Questo Consolato Generale declina ogni responsabilità da danni derivanti da imprecisioni od omissioni nei dati personali forniti dai professionisti.
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