Turismo: Definizione di Imprese, Prodotti e Professioni

Il settore del turismo è un comparto complesso che coinvolge diverse figure e attività. Questo articolo mira a definire le imprese turistiche, le professioni turistiche, i prodotti e i servizi che contribuiscono a formare l'offerta turistica in Italia.

Imprese Turistiche: Definizione e Caratteristiche

L'articolo 7 definisce le imprese turistiche come quelle che esercitano attività economiche organizzate per la produzione, la commercializzazione, l'intermediazione e la gestione di prodotti e servizi turistici. Queste attività includono:

Stabilimenti balneari
Infrastrutture
Esercizi, compresi quelli di somministrazione facenti parte dei sistemi turistici locali

Queste imprese contribuiscono alla formazione dell'offerta turistica complessiva.

Requisiti e Regolamentazione

L'iscrizione al registro delle imprese, come stabilito dalla legge 29 dicembre 1993, n. 580, è una condizione essenziale per l'esercizio dell'attività turistica. Questa registrazione deve essere effettuata nei termini e secondo le modalità previste dal decreto del Presidente della Repubblica 7 dicembre 1995, n. 581.

Le imprese turistiche possono beneficiare di agevolazioni, contributi, sovvenzioni e incentivi previsti dalle norme vigenti per l'industria, nei limiti delle risorse finanziarie disponibili e in conformità ai criteri definiti dalla normativa vigente. Questo è subordinato ai limiti previsti dalla disciplina comunitaria in materia di aiuti di Stato alle imprese.

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Professioni Turistiche

Le professioni turistiche comprendono le attività che organizzano e forniscono servizi di promozione dell'attività turistica, nonché servizi di assistenza, accoglienza, accompagnamento e guida dei turisti.

Le regioni sono responsabili dell'autorizzazione all'esercizio di queste attività, e l'autorizzazione, ad eccezione delle guide, ha validità su tutto il territorio nazionale, in conformità ai requisiti e alle modalità previsti dalla legge.

Professioni specifiche nel settore turistico

All'interno del settore turistico operano diverse figure professionali, ognuna con competenze specifiche:

Direttore tecnico: Si occupa della direzione e della gestione dell'agenzia di viaggio.
Operatore di agenzia (o banconista): Cura i rapporti con i clienti e segue l'attività di front office.
Addetti alle biglietterie: Possiedono competenze specialistiche e certificazioni per il trasporto aereo, ferroviario e marittimo.
Programmatore turistico: Ha una conoscenza approfondita delle destinazioni e dei viaggi da organizzare.
Responsabile marketing: Predispone e gestisce il piano di marketing per migliorare l'immagine dell'azienda.
Guida naturalistica: Accompagna persone o gruppi in località di interesse naturalistico.

Il Codice del Turismo

Il Codice del turismo, varato con il decreto legislativo 79/2011, aveva l'obiettivo di promuovere il mercato del turismo e rafforzare la tutela del consumatore. Avrebbe dovuto fissare punti di riferimento univoci per il coordinamento tra Stato e Regioni e riordinare le disposizioni vigenti.

Tuttavia, la sentenza della Corte Costituzionale n. 80 del 2012 ha ridotto la portata normativa del codice, limitandolo alle sue parti inerenti il "diritto privato del turismo".

Principali elementi del Codice del Turismo

Impresa turistica: Esercita attività economiche organizzate per la produzione, commercializzazione, intermediazione e gestione di prodotti e servizi turistici.
Percorsi formativi: Il codice ha dedicato attenzione alla creazione di collegamenti con il mondo della formazione per la preparazione dei giovani operatori.
Pacchetti turistici e tutela del consumatore: Sono state assorbite le normative preesistenti nel Codice del Consumo, integrandole con nuove disposizioni.
Danno da vacanza rovinata: Viene definita la risarcibilità del danno correlato al tempo di vacanza inutilmente trascorso e all'irripetibilità dell'occasione perduta.

Circuiti turistici tematici e di eccellenza

Il Codice del turismo promuove circuiti turistici tematici e di eccellenza per superare la frammentazione dell'offerta turistica e promuovere un'offerta tematica di dimensione nazionale. Sono state definite 13 grandi aree tematiche, dal turismo della montagna a quello del mare, dal turismo religioso a quello congressuale.

Agenzie di Viaggio

Le agenzie di viaggio (AdV) sono definite dall'articolo del Decreto legislativo 17 marzo 1995, n. e svolgono un ruolo fondamentale nel comparto turistico. Si avvalgono sia di personale dipendente che di figure professionali esterne.

Il reparto tecnico si occupa dell'intermediazione tra il turista e i fornitori dei servizi turistici specifici.

Tipologie di Attività Turistiche

Le attività turistiche possono essere classificate in diverse tipologie, come derivate dalla legge quadro nazionale e dalle specificità regionali:

Turistiche cosi come derivate dalla legge quadro nazionale nr.
specificità regionali ai sensi dell’ultimo comma art.
individuate dalle Regioni nei Docup ob.
abitative ammobiliate ad uso turistico (c.d.

Queste attività sono individuate ed inserite nei Docup ob. dalle Regioni.

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